1. Kimin Verilerini Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden:

  • Rezervasyon formu

  • İletişim / soru / öneri formları

  • E‑posta aboneliği

gibi işlemler sırasında; adınız, soyadınız, e‑posta adresiniz, telefon numaranız gibi kişisel bilgiler toplanabilir.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:

  • Rezervasyon ve tur organizasyon süreçlerini yürütmek / doğrulamak

  • Size dönüş yapmak, bilgilendirme ve iletişim

  • Kampanya, duyuru, haber bülteni gibi bilgilendirmeleri iletmek (eğer bu alana onay verdiyseniz)

  • Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak

3. Verilerin Paylaşımı

  • Kişisel verileriniz, üçüncü kişiler, kurum veya firmalarla satılmaz / paylaşılmaz.

  • Ancak, tur organizasyonu için gerekli olması durumunda (transfer şirketleri, konaklama acenteleri, rehberler vb.) yalnızca zorunlu bilgiler (isim, iletişim bilgisi vb.) iletilir.

  • Bu aktarım, yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi için yapılır; başka amaç için kullanılmaz.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri (Cookies / Tracking)

  • Web sitemiz kullanıcı deneyimini artırmak ve site işlevlerini düzgün çalıştırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

  • Çerezler sayesinde ziyaretçi tercihleri, sepet bilgisi, dil seçimi vb. hatırlanabilir.

  • Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcınızın ayarlarından bunu yapabilirsiniz — ancak bazı özellikler çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği & Koruma

  • Toplanan bilgiler, güvenli sunucularda saklanır.

  • Kredi kartı / ödeme bilgisi gibi hassas veriler, ödeme sağlayıcıları üzerinden şifreli (SSL / TLS) bağlantılarla gerçekleştirilir.

  • Verilere yetkisiz erişim, değişiklik veya ifşa gibi riskleri minimize etmek için teknik ve idari önlemler alınmıştır.

6. KVKK & GDPR Hakları

Kullanıcı olarak, kişisel verilerinize dair:

  • Erişim

  • Düzeltme

  • Silme

  • İşlenmesini kısıtlama haklarına sahipsiniz.
    Bu hakları kullanmak için admin@etkinliqx.com adresine yazabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi ve Politika Güncellemeleri

  • Verileriniz, amacın gereklilikleri ve mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanır.

  • Gizlilik politikamız güncellendiğinde, değişiklikler sitemizde yayınlanır; bu değişiklikler yayımlandığı anda geçerli olur.

8. İletişim & Sorular

Veri işleme faaliyetlerimiz, gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin:
E‑posta: admin@etkinliqx.com